Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le Wallet MIB Clean.
Mon solde Wallet a-t-il une date d'expiration ?
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Non. Votre solde Wallet MIB Clean n'expire jamais. Vous pouvez l'utiliser à votre rythme, sans contrainte de durée.
Le Wallet peut-il couvrir une commande partiellement ?
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Oui. Si le montant de votre commande dépasse votre solde Wallet, la différence est automatiquement réglée par carte bancaire lors du paiement.
Le Wallet est-il remboursable ?
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Le crédit Wallet standard n'est pas remboursable en espèces. Il est uniquement utilisable pour régler des commandes MIB Clean. Pour toute question spécifique, contactez notre service client.
Sur quels services puis-je utiliser mon Wallet ?
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Le Wallet MIB Clean est utilisable sur l'ensemble de nos services : pressing, blanchisserie, repassage à domicile, nettoyage de canapés et tapis. Il fonctionne sur toutes les commandes passées via notre site ou notre application.
Le paiement par Wallet est-il sécurisé ?
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Oui. La recharge de votre Wallet est gérée par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.